자주묻는질문

뒤로가기

      60
      [인쇄/상품 관련]
      카다로그,리플렛(접지상품) 책등 부분이

      스노우지,아트지,랑데뷰지 등

      기본 화이트 재질에 잉크를 입혀 제작이 진행되므로

      표지 앞/뒤 배경 부분에 진한컬러가 들어간다면 표지 코팅을 추천드립니다!!!


      해당 사항은 사고처리가 불가하여,

      표지에 진한컬러가 들어가면 인쇄 제작시 표지 부분은 코팅을 넣어 옆면 터짐을 방지해주세요. 


      *예시참고


      59
      [회계관련]
      계산서 청구발행 가능한가요?

      청구 발행 가능합니다 :)

      결제 진행 전 반드시 접수 담당자분께 말씀해주세요!


      58
      [인쇄/상품 관련]
      현수막 인쇄 색상이 이상해요



      수성현수막은 진한색 출력시 밴딩현상(출력헤드가 지나가는 자리로 줄무늬처럼보이는 현상)이

      일어날 수 있으며, 또한 색이 빠진 것처럼 보일 수 있습니다.


      이 점은 수성출력 특성이므로 재제작사유가 되지 않으며

      반품, 환불이 되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

      57
      [회계관련]
      적립금을 사용한 주문의 부분 환불 시 적

      여러 상품 주문 건에서 일부 상품만 반품/취소하여 환불 할 경우,

      사용한 적립금 전액이 우선적으로 반환되며, 

      적립금 반환 후 차액이 결제하신 수단으로 환불 됩니다!


      56
      [디자인관련]
      원본파일 비용안내

      원본파일은 기본 ai/pdf로 제공드리고있습니다!

      보고서,페이지가 많은 카다로그는 인디자인으로 작업이 진행되며

      인디자인으로 작업되는 건은 미리 말씀드리고있습니다. 인디자인 확정파일은 인디자인/pdf로 제공됩니다


      원본파일비용은 최소 35,000원~디자인 작업비의 40% 발생됩니다

      상세 문의는 담당접수팀으로 연락주세요:)


      55
      [주문관련]
      재질확인 어떻게 하나요 ? - 모바일버전






      ① 우측 상단 DESIGN을 클릭 후 원하시는 상품을 선택해주세요









      ②확인하시고 싶은 상품을 클릭해주세요









      ③ 살짝 내리시면 우측에 재질보기를 클릭해주세요








      ④ 클릭해주시면 위 화면처럼 재질안내 창이 뜹니다 !

      마음에 드는 용지 확인 후 담당 접수자분께 문의주세요 :)














       

      54
      [주문관련]
      재질확인 어떻게 하나요 ? - PC버전



      ① 우측 상단 DESIGN을 클릭 후 원하시는 상품을 선택해주세요















      ②확인하시고 싶은 상품을 클릭해주세요

















      ③ 살짝 내리시면 우측에 재질보기를 클릭해주세요













      


      ④ 클릭해주시면 위 화면처럼 재질안내 창이 뜹니다 !

      마음에 드는 용지 확인 후 담당 접수자분께 문의주세요 :)














       

      53
      [회계관련]
      예전에 주문했는데 계산서 신청을 안했어요

      계산서 및 현금영수증은 주문 시 정보를 작성해주시면 됩니다 :)

      주문 시 작성을 하지 못하셨다면 마이페이지 -> 주문조회에서 신청 가능하십니다 

       

      현금영수증 : 주문하신 당월에만 신청 가능 (5일이내로 발행가능)

      세금계산서 : 주문하신 익월 10일 이전까지 신청 가능.

      부가가치세법 제 54조에 의거하여 세금계산서는 주문결제일로부터 익월 10일까지만 요청하실수있습니다.



      52
      [회계관련]
      왜 현금가랑 카드가가 같나요 ?

      현행법상 카드가와 현금가가 다른 경우는 불법으로 규정되어 있습니다.

      디자인10:18은 과세업체이며 현금결제시와 카드결제시 동일한 부가세가 발생됩니다.



      51
      [회계관련]
      계좌이체하면 부가세가 안 붙나요 ?

      디자인10:18은 과세업체입니다.

      현금 및 카드 결제시 동일하게 부가세가 발생되시며 결제시 현금영수증 세금계산서 신청 가능합니다. 


      50
      [회계관련]
      병원, 학교, 관공서 등 인데 작업되나요

      내부 결제가 필요한 병원, 학교, 관공서, 법인 등 작업은 가능하시나 

      맞춤제작 특성상 청구계산서발행 및 선입금>기관결제>선입금취소로 진행됩니다.

      결제전 미리 필요 서류와 함께 담당 매니저께 말씀해주세요


      49
      [회계관련]
      정부지원사업금으로 진행가능한가요?

      정부지원사업금으로 진행 가능하며

      맞춤제작 특성상 청구계산서발행 및 선입금>기관결제>선입금취소로 진행됩니다.

      결제전 미리 필요 서류와 함께 담당 매니저께 말씀해주세요


      48
      [회계관련]
      현금영수증 신청 방법 알려주세요! - 모

      ① 마이페이지 -> 주문조회 클릭해주세요








      

      ② 주문내역 조회 후 상세보기 or 주문번호 클릭해주세요














      ③ 클릭하신 다음 하단으로 내리면 왼쪽 하단 라인에 [세금계산서신청], [현금영수증신청] 버튼을 클릭해주세요

      원하시는 항목을 선택해주시면 각 항목에 맞는 창이 뜹니다

      해당하시는 내용 기입 후 확인 or 신청 버튼 눌러주세요 :)















      47
      [회계관련]
      현금영수증 신청 방법 알려주세요! - P



      ① 마이페이지 -> 주문조회를 클릭해주세요










      ② 주문내역 조회 후 주문번호를 클릭해주세요


      (반드시 빨간 네모 박스 안에 있는 주문번호 눌어주셔야합니다)













      ③ 클릭하신 다음 하단으로 내리면 왼쪽 하단 라인에 [세금계산서신청], [현금영수증신청] 버튼을 클릭해주세요













      


      ④ 원하시는 항목을 선택해주시면 각 항목에 맞는 창이 뜹니다

      해당하시는 내용 기입 후 확인 or 신청 버튼 눌러주세요 :)







      46
      [회계관련]
      세금계산서 신청 방법 알려주세요 ! -


      ① 마이페이지 -> 주문조회 클릭해주세요








      ② 주문내역 조회 후 상세보기 or 주문번호 클릭해주세요










      ③ 클릭하신 다음 하단으로 내리면 왼쪽 하단 라인에 [세금계산서신청], [현금영수증신청] 버튼을 클릭해주세요

      원하시는 항목을 선택해주시면 각 항목에 맞는 창이 뜹니다

      해당하시는 내용 기입 후 확인 or 신청 버튼 눌러주세요 :)








    디자인일공:일팔은
    여성기업인증, 디자인 전문 기업입니다.

    상호 디자인10:18

    대표자 성지은

    사업자번호 205-66-00450사업자정보확인

    위탁장소 경기도 수원시 권선구 호매실로104번길 23-31 5층

    개인정보책임자 070-8691-4845

    공장 파주 / 서울 / 인천 / 대구

    통신판매업신고번호 2023-수원권선-0690

    COPYRIGHT ©디자인10:18 ALL RIGHTS RESERVED.